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 身份證照片遭吐槽:6成受訪者支持不滿意可重拍

發布時間: 2015-02-26 18:04


  實習生 程濟安

  對外經濟貿易大學公共管理學院教授李長安說,公安部門要提高服務意識、服務效率和水平。遇到現在這種集中換領身份證的情況,公安部門應盡到告知義務,對照片有要求的人可以選擇在人少的時候去拍。同時公安部門應提高拍攝水平,讓拍攝人員更加專業。80后陳宗煜認為,不僅是身份證照片,還有護照、港澳通行證照片,在拍攝時都應該體現出便民思想。

  2015年,首批10年有效期的身份證即將到期,這意味著26~35周歲的80后將進入身份證換領期,備受吐槽的身份證照片再次引發熱議。

  近日,中國青年報社會調查中心通過民意中國網和問卷網對2001人進行的一項調查顯示,對自己目前身份證上的照片,52.3%的受訪者表示不滿意,其中12.5%的受訪者非常不滿意。42.5%的受訪者曾要求重拍身份證照片,但僅18.8%的受訪者的要求實現了。65.4%的受訪者支持全國推廣“身份證照片不滿意可重拍”。

  受訪者中,00后占0.7%,90后占21.0%,80后占47.8%,70后占20.3%,10.1%的受訪者為60后及以上。

  48.7%受訪者曾因身份證照與本人有差距而遇到麻煩

  對于自己目前身份證上的照片,52.3%的受訪者表示不滿意,其中12.5%的受訪者非常不滿意。34.4%的受訪者比較滿意,僅9.0%的受訪者非常滿意。

  今年32歲的隆琳是北京市石景山區一家網絡公司的職員。她笑著說:“身份證照要說滿意,還真有點兒勉強。我都沒做好準備,就傻傻地被拍下來。這樣拍攝的效果就像偷拍一樣,展現的是生活照中從來不會有的一種表情。”

  曾在西安念大學的范睿捷,用“恐怖”二字來形容自己的身份證照片。“當時第一次去拍身份證照,什么都不懂。最糟糕的是,我那天穿了一件白襯衣,照相師傅說顏色太淺,讓我穿上他們提供的紅色馬甲。結果拍出來的照片像監獄里的犯人”。整整4年,范睿捷都羞于向別人展示她的身份證照片。

  受訪者是否因身份證照片與本人差距太大而遭遇過麻煩?調查顯示,48.7%的受訪者曾遇到麻煩,其中10.6%的受訪者經常遇到,38.1%的受訪者偶爾遇到。沒遇到過麻煩的受訪者占48.1%。

  1988年出生的陳宗煜,每次出游拿出身份證時,都要遭受別人的“白眼”。“身份證上的照片與我本人差距太大了,在一些旅游景點購票時經常被認為是‘冒名頂替’。凡是需要出示身份證的場合,都會被查問好久,我都習慣了”。

  調查中,在問到“換領身份證是否有證件照方面的擔憂”時,68.6%的受訪者表示擔憂,其中9.8%的受訪者“非常擔憂”。僅20.9%的受訪者不擔憂。

  42.5%受訪者曾要求重拍身份證照片

  對身份證照片不太滿意時,受訪者是否曾要求重拍?調查中,42.5%的受訪者曾要求重拍,但僅18.8%的受訪者的要求實現了。57.5%的受訪者表示“沒有要求重拍”。

  “拍照的時候,都不知道自己拍成了什么樣。只有拿到身份證才知道是什么樣子,他們說行就可以了。”孫鳳波是北京一名80后日語老師,她覺得自己的身份證照片很難看。但如果要求重拍,又擔心工作人員會冷眼相待。

  “根據我國居民身份證相關管理規定,如果拍攝比較清楚,可以辨認基本特征的話,照得難看不能成為更換已有身份證照片的理由。”對外經濟貿易大學公共管理學院教授李長安說,“但在身份證辦理現場,居民要求看照片甚至重新拍攝,是應該被允許的。”

  調查顯示,對于“身份證照片不滿意可以重拍”,65.4%的受訪者表示支持,認為這是人性化服務,20.5%的受訪者表示反對,認為重拍浪費時間和人力資源。

  “身份證第一要做到身份識別,在技術允許的情況下可以進一步提高要求,滿足審美需要。”在北京一家移動互聯網公司做品牌公關的張文君說,“如果可以重拍是挺好的,但不要造成資源浪費。”

  李長安認為,需要辯證地分析身份證照片重拍。“如果很多人都要求重拍的話,會給公安部門的工作帶來極大麻煩。身份證只是一個身份的證明,上面的照片不能和藝術照相提并論。公安部門的拍攝目的主要是想認清楚個人的容貌特征”。同時,群眾的切身利益也應得到保障。“居民現場重拍的要求如果被拒絕,那就是公安部門的服務意識需要提高了。畢竟在數字攝像的條件下,重新拍攝的成本并不高”。

  53.1%受訪者建議“允許拍攝不滿意時可重拍一次”

  為了能換掉身份證上的“恐怖”照片,范睿捷曾要求重新拍照。“但派出所的工作人員告訴我,一般身份證只有丟失或內容需要變更重新補辦時,才能重新拍照。”為此,范睿捷在居住地址變更后專門重新申辦了身份證。“真希望身份證照可以多拍幾張以供選擇”。

  據媒體報道,2014年7月,山東省濟南市率先在全市范圍內推行居民身份證照片“多拍優選”措施。在為群眾采集居民身份證照片時,由內勤民警耐心提醒群眾以良好的姿勢和表情拍攝,并為群眾連續拍攝3張照片,群眾通過微機顯示屏現場選擇一張照片作為身份證照片。如群眾不滿意,可進行二次拍攝。同時,群眾對已有身份證照片如不滿意,可隨時自愿申請換領身份證,按照“多拍優選”的要求拍攝照片。

  對于拍攝身份證照片的建議,受訪者最期待“允許拍攝不滿意時可重拍一次”(53.1%),其次是“優化拍攝器材,升級自助拍照設備”(48.3%),接下來是“工作人員加強和被拍者的溝通”(42.0%)、“公安部門提高便民服務意識”(30.0%)、“盡量減少重拍成本”(15.4%)。

  “當時派出所里的人不多,但工作人員顯得很著急。走填表、拍照這些程序的時候,他們都挺不耐煩的,催著你趕緊弄完走人,態度很敷衍。”回想起當時的拍照情景,隆琳認為工作人員的服務態度需要有意識地去改善。

  陳宗煜認為,不僅是身份證照片,還有護照、港澳通行證照片,在拍攝時都應該體現出便民思想。“身份證照片的拍攝費用是包含在證件的制作費用里的,而護照等證件照的拍攝,很多地方都是外包給私人進行拍攝,不計算在證件工本費里。”陳宗煜直言,“即使以后換發護照,照片都還是沿用以前的。我們支付了費用,卻沒有得到滿意的照片。”

  李長安建議,民眾對于身份證照片不要過分要求。大家應該正確看待身份證的功能,它主要用于身份識別,能夠反映基本情況就可以了。

  “公安部門也要提高服務意識、服務效率和水平。”他說,“遇到現在這種集中換領身份證的情況,公安部門應盡到告知義務,對照片有要求的人可以選擇在人少的時候去拍。同時公安部門應提高拍攝水平,讓拍攝人員更加專業。”

(原標題:52.3%受訪者不滿意身份證照片)

編輯:SN069

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